L'une de nos premières machines de découpe et de gravure laser.
Le modèle DW-6090 a été l'un des premiers lasers que nous avons produits en 2010 (présenté à l'Expo de Guangzhou) - 12 ans plus tard, il fonctionne toujours aussi bien et se vend toujours aussi bien - une machine de découpe et de gravure laser classique.
Au début, nous n'accordions pas d'importance à la promotion de la marque et concentrions nos efforts sur l'amélioration des produits et le service client. Par exemple, beaucoup de clients se souviennent du nom de notre responsable des ventes, Nika, mais ne connaissent pas le nom de l'entreprise. Le plus touchant, c'est que l'un de nos partenaires utilise Nika comme marque pour sa machine de découpe et de gravure laser depuis 2013. Aujourd'hui encore, nos clients nous disent qu'il a une histoire particulière avec nous. Nous sommes très émus et ce partenariat restera à jamais gravé dans nos cœurs.
Face à une concurrence féroce, nous sommes conscients de la nécessité de garantir notre propre qualité, mais aussi de développer notre propre marque. Nous sommes convaincus que la qualité d'une marque repose sur la confiance de ses clients. Après de nombreuses années d'expérience dans la production et le commerce international, nous avons acquis la conviction que le commerce international instaure la confiance, avant même que les produits et les prix ne viennent s'y ajouter. Nombreux sont les clients qui nous ont confié : « Savez-vous pourquoi je vous ai choisis et pourquoi je travaille avec vous ? Parce que vous répondez toujours rapidement à mes messages, ce qui me rassure de savoir que je peux compter sur vous. » Cette confiance nous a profondément touchés et nous a permis de fidéliser notre clientèle.
Chez Dowin Laser, nous sommes tous passionnés par les nouvelles technologies de rupture offertes par les lasers CO2, les machines de marquage laser à fibre, les machines de découpe laser à fibre, les machines de soudage laser, les machines de nettoyage laser et nos autres équipements. Depuis 2010, Dowin Laser a livré plus de 10 000 machines différentes à travers le monde. Nous avons vu naître des idées, des produits exceptionnels et avons constaté le succès financier de nos clients. Nous avons également tissé des liens d'amitié étroits avec nombre d'entre eux.
Chaque machine que nous fabriquons est accompagnée d'une vidéo détaillée et d'un manuel d'instructions. Prenons l'exemple de notre machine de marquage laser la plus populaire en 2020. Sur chaque machine expédiée de notre usine, que le client ait demandé ou non une option rotative, nous installons par défaut le système d'entraînement rotatif et l'interface nécessaires afin d'empêcher toute utilisation ultérieure de l'arbre rotatif. Que le client dispose ou non d'un ordinateur, notre équipe technique configure les paramètres de chaque unité, ouvre le logiciel, saisit les paramètres, les enregistre et les transfère sur une clé USB. Cette approche nous permet de vous fournir des informations complètes, contrairement à notre solution habituelle qui se limite à quelques captures d'écran de paramètres et à un logiciel générique. Tous nos produits sont conçus avec passion et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Ceci n'est qu'un aperçu des nombreux services personnalisés que nous proposons. Nous sommes convaincus que cette attention portée à nos clients fait toute la différence.
Certains clients nous ont demandé ce qui permet à Dowin Laser de rester compétitif dans le monde actuel, où tout va très vite. La réponse est simple : nous accueillons le changement, relevons de nouveaux défis chaque jour et travaillons toujours plus intelligemment et plus efficacement. Comme pour la plupart des réussites, notre succès repose sur la somme de nos expériences collectives. L'équipe jeune et ambitieuse de Dowin Laser déborde d'énergie et d'innovation, et adore relever les défis. Nous aspirons à devenir un fabricant d'équipements laser d'excellence et à fournir à nos clients les équipements laser les plus fiables. En restant concentrés sur nos objectifs, nous pouvons aller encore plus loin.
