En général, nos clients achètent un appareil laser chez nous. En tant que fournisseur, nous devons leur offrir bien plus qu'un simple appareil laser : nous assurons également un service après-vente professionnel.
Pour garantir le bon fonctionnement de la machine, Dowin Laser propose une assistance complète comprenant un manuel, des tutoriels vidéo sur l'utilisation de la machine et du logiciel, ainsi qu'une assistance par appel vidéo et télécommande, notamment pour les appareils de grande taille.machine de découpe laser à fibre robuste , machine de soudage laseretc., notre technicien peut se déplacer chez le client pour une formation gratuite
Ou bien, le client peut se rendre dans notre usine pour une formation gratuite ; voici quelques exemples :
Décembre 2019 : Notre technicien s'est rendu en Corée pour dispenser une formation sur une machine de soudage de moules YAG 200 W.
Décembre 2018. M. Samuel est venu en Chine pour sélectionner des fournisseurs. Il m'a dit qu'il y avait d'excellentes machines et de bons fournisseurs en Chine, mais qu'il fallait les chercher. Savez-vous pourquoi j'ai choisi votre entreprise ? Parce que lorsque j'explique mes besoins à d'autres fournisseurs (je sais que c'est possible), ils refusent catégoriquement. Vous, en revanche, vous et votre technicien, vous êtes toujours d'accord et vous trouvez des solutions. C'est le partenaire que je recherche.
Un mois plus tard, il retourne en Chine avec son technicien pour une formation. Voici la machine que nous avons personnalisée selon leurs besoins : une machine de soudage laser YAG de 400 W avec tête de mise au point automatique et système d’alimentation automatique du fil.
Pour les machines de soudage laser, nous proposons de nombreux modèles de différentes puissances, comme les machines de soudage laser YAG de table et à bras articulé, parfaitement adaptées à la réparation de moules d'injection plastique, de moules robustes, etc. Équipées d'un microscope et d'une caméra CCD, elles garantissent une soudure de haute précision.
Grâce à notre machine de soudage laser à fibre continue et à sa forte puissance laser, nous pouvons souder des fils plus épais, jusqu'à 2,0 mm selon le matériau. Nous réalisons des montages sur mesure en fonction du produit du client. Notre équipe de conception et notre équipe technique vous accompagnent et vous garantissent la solution de soudage la plus professionnelle pour vos projets.
Date de publication : 7 août 2024
